|
Приобретение проездных документов (билетов)
Реализация проездного документа (билета) (в том числе, обратного билета) начинается за 15 дней раньше до отбытия поезда в билетных кассах, расположенных на железнодорожных вокзалах, или в Тбилисском городском бюро пассажирского обслуживания (ул. М. Костава, 46/50) и в Батумских городских кассах (ул. Г. Мазниашвили, 46/50). При оформлении проездного документа пассажир обязан представить в кассе документ, удостоверяющий его личность, а для детей до 14 лет – свидетельство о рождении.
С учетом безопасности пассажиров, за 10 минут до отбытия поезда компьютерная система прекращает оформление проездных документов.
В случае утери или повреждения проездного документа, его восстановление или выдача нового документа невозможны. Также не оплачивается его стоимость.
Возврат проездных документов (билетов)
Возврат неиспользованного проездного документа (билета) осуществляется в билетной кассе только той личностью, на которую оформлен проездной документ, на основании представления соответствующего документа, подтверждающего личность.
Также если до отбытия поезда осталось:
не менее 15 часов – у пассажира вычитывается 0% от проезда стоимости проезда
менее 15 часов – 15%
менее 4 часов – 30%
возврат неиспользованного проездного документа возможен не позднее, чем за 3 часа до отбытия поезда
Также если до отбытия поезда осталось:
не менее 24 часа – у пассажира вычитывается 0% от стоимости проезда
менее 24 часов – 30%
Перевозка организованных туристических и пассажирских групп.
Перевозка отдельных пассажирских групп (10 человек и менее) осуществляется в соответствии с заявлением заказчика на основании приобретенных ими проездных документов (билетов).
Заявка на места, занимаемые в пассажирском поезде, должна быть представлена не ранее, чем за 18 дней до отбытия поезда, которую подписывает руководитель организации, и она должна быть заверена печатью.
В заявке указывается:
1. Название предприятия (организации)-заказчика;
2. Количество занимаемых мест;
3. Номер поезда и категория вагона;
4. Дата отбытия;
5. Станция назначения.
Не менее, чем за 12 дней до отбытия поезда организация-заказчик должна приобрести заказанные проездные документы и уплатить стоимость проезда (оплата возможна как по наличному, так и безналичному расчету), в противном случае заявка будет аннулирована, и места будут переданы для дальнейшей реализации.
Условия проезда
Пассажир допускается в поезд в случае представления проездного документа (билета) и удостоверения личности.
Вместе с пассажиром бесплатно может ехать один ребенок в возрасте до 5 лет, если он не занимает отдельного места.
Для занимания отдельного места для ребенка в возрасте до 5 лет обязательно приобретение соответствующего детского проездного документа.
При проезде вместе с пассажиров более одного ребенка в возрасте до 5 лет, а также для каждого ребенка в возрасте от 5 до 10 лет необходимо приобретение детского проездного документа.
Ребенок в возрасте выше 10 лет едет в порядке, установленном для подростков.
Пассажир обязан иметь при себе документ, удостоверяющий личность и проездной документ (билет), сохранить его в течение всего времени проезда и представить в соответствии с требованием.
|
